Question 1

Was ist im Tourpreis enthalten?

Accepted Answer

Tourpreise beinhalten typischerweise Transport, Eintrittsgebühren und einen Reiseführer.

Question 2

Sind Mahlzeiten in der Tour enthalten?

Accepted Answer

Mahlzeiten variieren je nach Tour; bitte überprüfen Sie die Details für jede spezifische Tour.

Question 3

Was sollte ich auf Touren tragen?

Accepted Answer

Bequeme Kleidung und Schuhe werden empfohlen, ebenso wie Sonnenschutz.

Question 4

In welchen Sprachen sind die Touren verfügbar?

Accepted Answer

Die Touren sind sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch verfügbar.

Question 5

Kann ich meine Buchungsdetails ändern?

Accepted Answer

Ja, Änderungen können bis zu 24 Stunden vor Beginn der Tour vorgenommen werden.

Question 6

Ist eine Anzahlung erforderlich?

Accepted Answer

Eine Anzahlung ist erforderlich, um Ihre Buchung zu sichern, der Restbetrag ist vor der Abreise fällig.

Question 7

Wie bestätige ich meine Buchung?

Accepted Answer

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Buchung bearbeitet wurde.

Question 8

Was ist, wenn ich meine Buchung stornieren muss?

Accepted Answer

Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen für Details zum Verfahren.

Question 9

Was sind Ihre Öffnungszeiten?

Accepted Answer

Wir sind täglich von 9 bis 18 Uhr geöffnet und bieten Unterstützung und Buchungsdienste an.

Question 10

Bieten Sie private Touren an?

Accepted Answer

Ja, wir sind auf private Touren spezialisiert, die auf individuelle Vorlieben zugeschnitten sind.

Question 11

Wie mache ich eine Buchung?

Accepted Answer

Buchungen können einfach über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Team vorgenommen werden.

Question 12

Was ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Accepted Answer

Stornierungen, die 48 Stunden vor der Tour vorgenommen werden, sind vollständig erstattungsfähig.

Question 13

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.

Question 14

Ist meine Zahlung sicher?

Accepted Answer

Ja, wir verwenden eine sichere Verarbeitung, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

Question 15

Kann ich in Raten zahlen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten die Möglichkeit, in Raten für ausgewählte Pakete zu zahlen.

Question 16

Was ist das Stornierungsfenster?

Accepted Answer

Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.

Question 17

Gibt es eine Gebühr für Stornierungen?

Accepted Answer

Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden vorgenommen werden, unterliegen einer Gebühr.

Question 18

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Accepted Answer

Rückerstattungen werden über die gleiche Zahlungsmethode bearbeitet, die für die Buchung verwendet wurde.

Frequently Asked Questions

Haben Sie noch Fragen?